Заказать звонок
/ КАК ОСТАВАТЬСЯ УСПЕШНЫМ

КАК ОСТАВАТЬСЯ УСПЕШНЫМ

8 июн 2018
КАК ОСТАВАТЬСЯ УСПЕШНЫМ

Бизнес-коуч Марина Воронова специализируется на бьюти-индустрии, ее тренинги проходят в Москве и Твери, Вологде и Астрахани, в Краснодаре, Армавире, Костроме… В числе ее студентов администраторы и владельцы салонов красоты. В этом номере – три наглядных примера, как добиваться наилучших результатов и развивать свой бизнес в любых условиях. Три реальные ситуации глазами тренера и самих руководителей.
   
Марина Воронова, преподаватель с 25-летним стажем, дипломированный практикующий управляющий салонов и сетей (Москва, Юг России), эксперт индустрии красоты, автор индивидуальных семинаров и тренингов для специалистов салонного бизнеса:
«Мой опыт работы ежедневно подтверждает аксиому, что «Мечта – это глагол!» Кто постоянно учится сам и обучает свой коллектив, тот по праву считается лидером, профессионалом и по факту является успешным владельцем бизнеса».

М.В.: «Несколько лет назад у меня на базовом курсе для собственников предприятий индустрии красоты обучалась Валентина Курбанова, основательница и руководитель студии волос Love Hair из г. Волжского. Ее предприятие стабильно развивается и расширяется, демонстрируя стабильность финансовых показателей, увеличивая клиентскую базу. Все это говорит о грамотном подходе и профессиональной работе директора».

Валентина Курбанова:
– Я много учусь и в Волгограде, и в Москве. Отмечу, что найти своего преподавателя очень сложно. Здесь же ценность в системности подхода: дается не только теория, но и оказывается помощь на практике. Тренер курирует тебя, помогает в решении ежедневных задач.
Мы сотрудничаем не один год. Марина много привнесла в нашу работу: администраторы стали на «ты» с тайм-менеджментом, ввели новые регламенты и теперь успевают за день в 2-3 раза больше. Как руководителю мне особенно нравится подход тренера к мотивации персонала, ведь не секрет, что одни и те же методы могут работать по-разному в различных условиях. Ей удалось найти именно те инструменты, которые помогают нам.

М.В.: «Хачатур – руководитель мастерской красоты BonTon в Волгограде. Я характеризую его как лидера и профессионала нового поколения. Современное и точное видение сервиса и качества услуг он реализует уже в двух своих мастерских, что подчеркивается не только безупречной работой администраторов, но и самой идеей «создания образа» в роли стилиста.

Хачатур Акопян:
– Наши специалисты прошли у Вороновой не один курс: и базовый модуль, и продвинутый «Администратор – модуль Gold»... Результаты? Сотрудники начинают смотреть на работу иначе, говорят, что узнали много нового, хотя давно уже не новички в своем деле. Понимаете, правила успеха – они одинаковы у всех. Но важна личность самого тренера. Марина – профессионал своего дела, ее богатый опыт в индустрии красоты позволяет находить решения в любых ситуациях. Она не учит вас теории на все случаи, а дает четкий алгоритм действий конкретно в вашей ситуации. А как она умеет подавать материал – с легкостью и энтузиазмом! Ее занятия – это не лекции, а персональное сопровождение ситуации на практике, живые тренинги.
   
М.В.: «В Знаменске Астраханской области вопреки всем прогнозам и характеристикам закрытого военного города как неблагоприятного для развития бизнеса легко берет новые высоты Ольга Зюзько. Программа «Перезагрузка» внедрена и дает результаты: салон переведен из экономического сегмента в бизнес-класс, запущен стартап центра красоты и здоровья «Идеал», выполненный с соблюдением всех требований и стандартов».

Ольга Зюзько:
– Марину Воронову я впервые увидела лет пять назад, и ее работа как тренера сразу впечатлила меня. С тех пор под ее руководством мы постоянно подтягиваем знания в экономике, маркетинге, штудируем трудовую дисциплину, обновляем документацию. Она дает нам много скриптов для администраторов и мастеров: как обеспечить салону запись на месяц вперед, как поднять средний чек, как работать с возражениями… Мы находимся на постоянном сопровождении, всегда на связи, а несколько раз в год Марина приезжает к нам в город для живых тренингов. Мы растем и уверены в своем будущем.

Полную версию материала читайте в приложении «Галерея красоты, журнал» июнь, 2018 в AppStore и GooglePlay

Закрыть